會員常見問題

為什麼要註冊網站會員?

加入本站會員可以即時接收訂單相關訊息,包含:訂單成立、出貨通知、電子發票開立、發票中獎通知,以及作為訂單查詢之依據,本站會員可累積會員紅利點數,優先領取網站優惠(折價券、紅利贈點)。

如何註冊成為網站會員?

本站會員註冊流程快速簡便,(1)點選「會員中心」,(2)點選「註冊」,(3)填寫「電子郵件」或使用facebook、google、line帳號快速註冊。

點選「會員中心」

忘記密碼、忘記帳號怎麼辦?

忘記密碼,請點選:會員中心 > 忘記密碼 > 填寫電子郵件。系統會email密碼重設通知信件給您,再請您依照步驟重設密碼即可。

忘記會員帳號,敬請來信聯絡service@2Ustyle.com(請儘可能提供您的相關資訊,以便為您查詢)。

要如何修改個人資料以及查詢訂單狀態?

請您登入「會員中心」,即可查詢(修改)地址資訊以及會員密碼,也可以查詢訂單狀態以及點數記錄。訂單狀態說明如下:

  • 處理中:已完成付款之訂單狀態,將自動進入出貨排程
  • 等待付款中:尚未完成刷卡付款
  • 等待轉帳付款中:尚未完成ATM轉帳付款
  • 失敗:刷卡交易失敗,可能包含連線時授權失敗、3D驗證或交易卡號檢核有誤

※ 「等待付款中」及「失敗」訂單,均可於會員中心重新操作「付款」動作。

為什麼下單後沒有收到相關信件通知?

正常情況下,完成下單後幾分鐘內就會收到系統自動寄送的通知信,若沒有收到信件,請您先行檢查:會員email是否填寫正確、通知信是否掉入「垃圾信件匣」。

會員紅利點數有什麼用途?

成為2Ustyle網站會員,凡於站內消費,均可累積會員紅利點數。會員點數累積無上限,每筆消費回饋1%紅利點數,具半年效期,可於下次消費時折抵購物金額(單次折抵上限為訂單小計10%)。

使用信用卡、LINE Pay、ATM轉帳之訂單,會員點數將於付款完成後生效;貨到付款之訂單,點數將於七天鑑賞期滿後生效。

會員點數如何使用?

請於購物車點選「立即折抵」,輸入您當次要使用之點數,即可直接折抵消費金額。

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